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智兔云


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1、使用部门:当前仅支持社务部、市场部、商务部、在线客服部使用。
2、客户搜索:支持客户姓名、手机号、就诊卡号搜索。
3、咨询登记:
(1)客户咨询登记、预约、新增回访、修改咨询;
(2)新增咨询、新增预约、新增回访、搜索、筛选等功能;
(3)查看客户资料;
4、预约管理:
(1)客户的修改预约、退号;
(2)新增回访、新增预约、新增咨询、搜索、筛选;
(3)查看客户资料;
5、回访管理:
(1)未回访:预约、回访、发短信、修改计划、删除;
(2)已回访:预约、发短信、修改内容;
(3)新增回访、新增预约、新增咨询、搜索、筛选等功能;
(4)查看客户资料;
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